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新宁县医保局开展城乡居民大病保险承办服务考核工作
  • 发布时间: 2024-03-07 16:25
  • 来源: 新宁县医保局
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为进一步规范提升商业保险经办居民基本医保和大病保险服务水平,保障全县参保患者利益,切实为全县参保群众提供便捷高效的医保服务。35日,新宁县医保局在县市民中心对人保财险新宁分公司承办的2023年度全城乡居民大病保险工作进行全面考核。

   考核组对照《关于开展2023年度城乡居民大病保险承办服务考核工作的通知》(邵医保函〔20243号)文件内容,采取听取召开座谈会、现场查看走访查阅原始案卷资料、随机回访等形式,重点围绕基础管理工作方面、承办服务方面、信息建设方面、基金运行评估方面、满意度调查方面个方面14项内容,开展综合考核评估。

通过全面考核,考核组认为人保财险新宁分公司在2023年全城乡居民大病保险服务工作中,能够规范执行大病保险政策,业务熟悉掌握,流程逐步优化,实现了基本医保、大病保险、医疗救助一站式报销,手工零星报销一窗口办理等,深度参与医保相关业务,赢得了参保患者的广泛好评2023年度考核总得分99分。

同时,考核组客观指出了大病保险工作中存在的短板弱项,要求人保财险新宁分公司继续努力,围绕学习把握新政策加强医保服务能力建设、持续提升核心业务审核能力、继续优化行风建设、严把廉政风险点树立廉洁意识等方面进一步提高服务水平,把医保这项重大的民生工程落实好。

人保财险新宁分公司负责人表示,将以这次业务考核为契机,梳理整改短板弱项,以人为本,充分发挥大病保险的补充减负功能,加强与各级职能管理部门和医保经办机构协作,全方位提升保障服务能力,不断提升全城乡居民大病保险服务水平,让政府放心,让群众满意

(李迪菲)



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