根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》等文件要求，编制邵阳市医疗保障局2023年政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据统计期限从2023年1月1日至2023年12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与邵阳市医疗保障局联系（电话：0739-5082391）。

一、总体情况

2023年，邵阳市医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作和人民群众关切，全面深化政府信息公开，大力推进基层政务公开标准化规范化工作，不断推进依法行政和政务公开工作迈上新的台阶，助力深化“放管服”改革和优化营商环境。

（一）组织领导

我局成立政府信息公开领导小组，对全年的政府信息公开工作做了安排部署，明确局办公室作为政府信息责任科室，负责主动公开政府信息工作的组织、协调、指导和督促，该科一名同志为兼职工作人员，负责发布我局政务信息、参加信息公开培训等工作，保障信息公开工作顺利开展。

（二）重点领域信息公开

2023年，我局政府信息门户网站上发布了337条工作动态，涉及到门诊统筹、大病保险、基金监管、集中带量采购、异地就医、医疗救助、DIP改革等工作开展情况。31条政策解读，对涉及我局的重点领域信息进行及时公开，全年共公开重点领域信息164条，涉及到政策法规、规范性文件、统计信息、人事信息、机关党建等重点领域。

（三）依申请公开流程规范

进一步规范了依申请的受理、审查、处理、答复等环节的工作规程，保证各类申请的依法受理，按期办结。按照“谁公开、谁负责答疑解惑、谁负责信息审查”的原则，各级行政机关在办理依申请公开的过程中更加注重做好解疑释惑以及协助指引工作。对于公众申请较为集中的政府信息，经审核认定可以转为主动公开的，应当主动公开，以促进信息公开与依法行政良性互动。

（四）主动公开政府信息情况

2023年我局规范性文件本年公开数量10件，人事任免信息6条，统计信息4条。

（五）依申请公开政府信息情况

2023年，我局共收到依申请公开信息件2件。

（六）咨询处理情况

2023年我局坚持认真做好“12345”市长热线电话系统的建设管理工作，目前运营状况良好，通话量逐渐增加。高度重视并认真做好“市长信箱”等社会公众咨询回复办理等工作，对群众投诉举报反映的突出问题，严肃认真调查核实处理，帮助解决群众反映的热点难点问题。2023年以来，共回复办理“市长信箱”在线回复61次，反馈率达100%，领导信箱互动交流4次，认真回复群众反映的行业突出问题。

（七）市人大代表建议及回复情况

2023年市政府交给我局办理十六届人大六次会议代表建议4件，办理市政协十二届四次会议委员提案6件。通目前，通过全系统的努力，今年我局的建议提案办理工作实现了见面率100%，办结率100%，满意率100%，公开率100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是信息公开的内容有待进一步完善；二是信息更新还不够及时高效。我们将在今后的工作中继续按照市政务公开办的要求，采取有力措施，一是努力规范工作流程。进一步梳理单位所具有依法行使行政职权所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。二是逐步扩大公开内容。进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善。三是拓宽信息公开渠道。不断拓展公开渠道，完善政府信息公开目录，特别把公众关心、社会关注、公共利益大的事项作为政府信息公开的主要内容。

六、其他需要报告的事项

无

邵阳市医疗保障局

2024年1月30日