活动中，局党组书记、局长唐远伟率先垂范、主动带领局志愿者进行创文“敲门行动”。志愿者们每到一户，都与居民亲切交谈，了解关心居民家庭情况和生活需求，宣传创文应知应会知识、市民文明公约及《邵阳市文明行为促进条例》，耐心讲解创建工作的意义和要求，发放模拟调查问卷，收集创建工作的意见和建议并反馈社区及相关部门。通过入户宣讲，进一步拉近了与居民的距离，引导居民支持、参与创建工作，并主动监督不文明行为，争当文明市民。居民们纷纷表示，将积极支持创建工作，从自身做起，从小事做起，为创建全国文明城市贡献自己的力量。

据悉，此次“敲门行动”覆盖社区全体居民，实行志愿者“一对二”网格化管理工作机制，下一步，邵阳市医保局将持续加大力度常态化开展全国文明城市创建宣传，切实提升广大市民对创建全国文明城市工作的知晓率、支持率和满意率。